Πριν κάνετε την πρώτη κατάθεση, είναι φυσικό να συγκρίνετε το Winmasters με το καζίνο που χρησιμοποιούσατε μέχρι τώρα. Το πιο συχνό λάθος σε αυτό το σημείο είναι ότι πολλοί παίκτες ενεργοποιούν τον κωδικό μπόνους χωρίς να έχουν διαβάσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού. Έτσι, όταν αργότερα ζητούν ανάληψη, το υπόλοιπο του μπόνους δεν μετατρέπεται σε πραγματικά χρήματα.
Πώς λειτουργεί το μπόνους υποδοχής
Το Winmasters casino bonus απευθύνεται σε νέους παίκτες που κάνουν την πρώτη τους κατάθεση. Για να το ενεργοποιήσετε, πρέπει να έχετε ολοκληρώσει την εγγραφή και την επαλήθευση του λογαριασμού σας. Το μπόνους δεν πιστώνεται αυτόματα αν δεν το επιλέξετε εσείς κατά την κατάθεση. Η ενεργοποίηση γίνεται μέσα από το ταμείο, όχι από την αρχική σελίδα.
Ο κωδικός μπόνους πρέπει να καταχωρηθεί στο σωστό πεδίο πριν από την κατάθεση. Αν τον ξεχάσετε, η κατάθεση ολοκληρώνεται κανονικά αλλά χωρίς το μπόνους. Δεν μπορείτε να προσθέσετε τον κωδικό εκ των υστέρων. Γι’ αυτό, ελέγξτε το πεδίο του κωδικού πριν πατήσετε καταχώρηση.
Το ποσό του μπόνους υπολογίζεται με βάση την πρώτη κατάθεση, σύμφωνα με τους όρους που ισχύουν. Δεν πρόκειται για σταθερό ποσό που λαμβάνουν όλοι οι παίκτες. Οι λεπτομέρειες εμφανίζονται στην προσφορά την ώρα της ενεργοποίησης. Διαβάστε τις πριν ολοκληρώσετε τη συναλλαγή.
Τα χρήματα του μπόνους δεν είναι άμεσα διαθέσιμα για ανάληψη. Πρέπει πρώτα να καλύψετε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού που συνοδεύουν την προσφορά. Μέχρι τότε, το ποσό παραμένει στο υπόλοιπο του μπόνους. Οι όροι αναφέρουν ποια παιχνίδια μετρούν και ποια όχι.
Η προσφορά απευθύνεται μόνο σε νέους παίκτες που δεν έχουν ξανακάνει εγγραφή στο Winmasters online. Αν έχετε ήδη λογαριασμό, δεν μπορείτε να διεκδικήσετε ξανά το μπόνους υποδοχής. Προσπάθειες για δεύτερο λογαριασμό οδηγούν σε κλείσιμο και των δύο. Κάθε παίκτης δικαιούται μία μόνο εγγραφή.
Μερικές φορές το μπόνους εμφανίζεται ως διαθέσιμο αλλά δεν πιστώνεται. Συνήθως φταίει ότι δεν έχετε επιβεβαιώσει το email ή το τηλέφωνό σας. Χωρίς επιβεβαίωση, το σύστημα δεν μπορεί να συνδέσει την κατάθεση με την προσφορά. Ολοκληρώστε την επαλήθευση και δοκιμάστε ξανά.
Παράδειγμα στοιχηματισμού με στρογγυλούς αριθμούς
Για να κατανοήσετε τη διαδικασία, ας πάρουμε ένα υποθετικό παράδειγμα. Δεν πρόκειται για τους πραγματικούς όρους του Winmasters. Οι αριθμοί είναι στρογγυλοί και χρησιμεύουν μόνο για εξάσκηση. Ο τύπος υπολογισμού είναι απλός: ποσό μπόνους επί συντελεστή στοιχηματισμού.
Έστω ότι λαμβάνετε μπόνους 100 μονάδων και ο συντελεστής στοιχηματισμού είναι 30. Το συνολικό ποσό που πρέπει να στοιχηματίσετε είναι 100 επί 30, δηλαδή 3.000 μονάδες. Αυτό δεν σημαίνει ότι χάνετε 3.000 μονάδες. Σημαίνει ότι πρέπει να παίξετε συνολικά αυτό το ποσό σε επιλέξιμα παιχνίδια.
Αν παίζετε 10 μονάδες ανά περιστροφή, χρειάζονται 300 περιστροφές για να καλύψετε τον όρο. Κάθε περιστροφή μετράει μόνο αν το παιχνίδι είναι επιλέξιμο. Τα παιχνίδια με μειωμένη συμμετοχή μετρούν λιγότερο. Γι’ αυτό, ελέγξτε ποια παιχνίδια συμμετέχουν πριν ξεκινήσετε.
Αν το ποσό του μπόνους είναι 50 μονάδες με τον ίδιο συντελεστή 30, ο στόχος γίνεται 1.500 μονάδες. Με 5 μονάδες ανά περιστροφή, χρειάζονται 300 περιστροφές. Βλέπετε ότι ο αριθμός των περιστροφών εξαρτάται από το ποσό του μπόνους και το μέγεθος του πονταρίσματος. Όσο μεγαλύτερο το ποσό, τόσο περισσότερες οι περιστροφές.
Ο χρόνος που έχετε για να καλύψετε τον όρο είναι περιορισμένος. Στο υποθετικό μας παράδειγμα, ας πούμε ότι έχετε 30 ημέρες. Αν δεν προλάβετε, το υπόλοιπο του μπόνους αφαιρείται. Δεν μεταφέρεται σε επόμενη προσφορά. Σημειώστε την ημερομηνία λήξης από την αρχή.
Τα κέρδη από το μπόνους δεν είναι όλα διαθέσιμα. Συνήθως υπάρχει ανώτατο όριο στο ποσό που μπορείτε να μετατρέψετε σε πραγματικά χρήματα. Στο παράδειγμά μας, ας υποθέσουμε ότι το όριο είναι 100 μονάδες. Αν κερδίσετε περισσότερα, το επιπλέον ποσό δεν μεταφέρεται στο υπόλοιπο ανάληψης. Το όριο αυτό αναγράφεται στους όρους της προσφοράς.
Μόλις καλύψετε τον στόχο, το ποσό μετατρέπεται αυτόματα σε υπόλοιπο ανάληψης. Δεν χρειάζεται να κάνετε κάποια ενέργεια. Αν έχετε παίξει σε μη επιλέξιμα παιχνίδια, μέρος του στοιχηματισμού δεν μετράει. Γι’ αυτό, παρακολουθείτε την πρόοδό σας μέσα από το λογαριασμό σας. Η ένδειξη προόδου δείχνει πόσο απομένει.
Λίστα ελέγχου πριν παίξετε
Πριν ξεκινήσετε την εγγραφή, προετοιμάστε τα βασικά στοιχεία που θα σας ζητηθούν. Η προετοιμασία μειώνει τις καθυστερήσεις και τα λάθη.
- Έχετε διαθέσιμο ένα έγκυρο email που ελέγχετε τακτικά. Σε αυτό θα φτάσουν οι επιβεβαιώσεις και οι ειδοποιήσεις.
- Έχετε μαζί σας την ταυτότητα ή το διαβατήριό σας. Θα χρειαστείτε φωτογραφία και των δύο όψεων.
- Ελέγξτε αν υπάρχει ήδη λογαριασμός στο όνομά σας. Δεν επιτρέπονται διπλές εγγραφές στο Winmasters.
- Αποφασίστε από πριν το ποσό της πρώτης κατάθεσης. Το μπόνους υπολογίζεται με βάση αυτό το ποσό.
- Διαβάστε τους όρους του μπόνους πριν πατήσετε κατάθεση. Οι προϋποθέσεις δεν αλλάζουν μετά την ενεργοποίηση.
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί. Θα λάβετε κωδικό επιβεβαίωσης με SMS.
- Σημειώστε τον κωδικό μπόνους κάπου πρόχειρα. Θα τον χρειαστείτε στο ταμείο.
Η λίστα αυτή καλύπτει τα βασικά που ζητούνται συνήθως. Αν λείπει κάποιο στοιχείο, η εγγραφή μπορεί να προχωρήσει αλλά η επαλήθευση θα καθυστερήσει. Η επαλήθευση είναι απαραίτητη πριν από την πρώτη ανάληψη. Χωρίς αυτήν, το αίτημα ανάληψης παραμένει σε εκκρεμότητα. Οι παίκτες που ολοκληρώνουν τα βήματα νωρίς αποφεύγουν την αναμονή. Έτσι, μπορείτε να παίξετε με ηρεμία από την πρώτη στιγμή.
Εγγραφή και επαλήθευση βήμα προς βήμα
Η διαδικασία εγγραφής στο Winmasters γίνεται σε λίγα βήματα. Ακολουθήστε τη σειρά για να αποφύγετε καθυστερήσεις.
- Ανοίξτε τη σελίδα εγγραφής από τον περιηγητή του κινητού ή του υπολογιστή σας. Συμπληρώστε το email και τον κωδικό πρόσβασης που θέλετε.
- Καταχωρήστε τα προσωπικά σας στοιχεία με ακρίβεια, όπως αναγράφονται στην ταυτότητα. Οποιαδήποτε απόκλιση μπορεί να μπλοκάρει την επαλήθευση.
- Επιλέξτε νόμισμα και χώρα διαμονής. Τα στοιχεία αυτά δεν αλλάζουν εύκολα μετά την εγγραφή.
- Επιβεβαιώστε το email σας πατώντας τον σύνδεσμο που θα λάβετε. Αν δεν τον βρείτε, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
- Συνδεθείτε για πρώτη φορά στο Winmasters app και μεταβείτε στις ρυθμίσεις λογαριασμού. Εκεί θα βρείτε την επιλογή για αποστολή κωδικού SMS.
- Μεταφορτώστε φωτογραφία της ταυτότητας ή του διαβατηρίου σας. Η φωτογραφία πρέπει να είναι καθαρή και να φαίνονται όλες οι γωνίες.
- Περιμένετε την επιβεβαίωση της επαλήθευσης πριν κάνετε την πρώτη κατάθεση. Μόνο τότε μπορείτε να ενεργοποιήσετε το μπόνους χωρίς προβλήματα.
Η επαλήθευση δεν ολοκληρώνεται πάντα αμέσως. Μερικές φορές απαιτείται συμπληρωματικό έγγραφο, όπως αποδεικτικό διεύθυνσης. Αν σας ζητηθεί, ανεβάστε το ίδιο έγγραφο από το μενού του λογαριασμού. Μην στέλνετε έγγραφα μέσω email, γιατί δεν γίνονται δεκτά. Η διαδικασία ολοκληρώνεται μόνο μέσα από την ασφαλή φόρμα. Όταν εγκριθεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το winmasters login και να προχωρήσετε στην κατάθεση.
Καθυστερημένη ανάληψη: τι κάνετε
Αν η ανάληψή σας εμφανίζεται σε εκκρεμότητα, υπάρχουν συγκεκριμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε. Μην υποβάλετε νέο αίτημα πριν ολοκληρωθεί το πρώτο.
- Ελέγξτε την κατάσταση του λογαριασμού σας. Η ένδειξη «εκκρεμεί» σημαίνει ότι το αίτημα βρίσκεται σε επεξεργασία.
- Βεβαιωθείτε ότι η επαλήθευση ταυτότητας έχει ολοκληρωθεί. Χωρίς αυτήν, καμία ανάληψη δεν προχωρά.
- Ελέγξτε αν έχετε ενεργό μπόνους με ακάλυπτους όρους. Σε αυτή την περίπτωση, η ανάληψη περιμένει μέχρι να καλυφθούν.
- Δείτε αν το αίτημα είναι μεγαλύτερο από το υπόλοιπό σας. Το σύστημα δεν επιτρέπει ανάληψη μεγαλύτερη από τα διαθέσιμα χρήματα.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσω της ζωντανής συνομιλίας στην ιστοσελίδα. Αναφέρετε τον αριθμό του αιτήματος και την ημερομηνία υποβολής.
- Αν δεν λάβετε απάντηση, στείλτε email από τη διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Επισυνάψτε τυχόν έγγραφα που σας ζητήθηκαν.
- Περιμένετε την απάντηση πριν κάνετε οποιαδήποτε άλλη ενέργεια. Η υποβολή δεύτερου αιτήματος μπλοκάρει το πρώτο.
Ο χρόνος επεξεργασίας εξαρτάται από τον έλεγχο των εγγράφων και τον όγκο των αιτημάτων. Δεν υπάρχει σταθερός χρόνος που ισχύει για όλους. Τα αιτήματα που υποβάλλονται με πλήρη επαλήθευση προχωρούν ταχύτερα. Αν περιμένετε περισσότερο από το συνηθισμένο, η υποστήριξη μπορεί να σας ενημερώσει για την κατάσταση. Κρατήστε αντίγραφο της συνομιλίας σας. Αυτό βοηθά αν χρειαστεί να αναφέρετε το θέμα ξανά. Μην ακυρώνετε το αίτημα χωρίς λόγο, γιατί χάνετε τη σειρά προτεραιότητας.
Συχνά προβλήματα και λύσεις
Αρκετά προβλήματα εμφανίζονται συχνά κατά τη χρήση του λογαριασμού. Οι περισσότερες λύσεις είναι απλές και δεν απαιτούν τεχνική γνώση.
- Το μπόνους δεν πιστώθηκε μετά την κατάθεση. Ελέγξτε αν καταχωρήσατε τον κωδικό πριν από τη συναλλαγή. Αν όχι, επικοινωνήστε με την υποστήριξη την ίδια ημέρα.
- Η σύνδεση αποτυγχάνει. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό email και κωδικό. Αν ξεχάσατε τον κωδικό, χρησιμοποιήστε την επιλογή ανάκτησης.
- Το email επιβεβαίωσης δεν έφτασε. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και ζητήστε νέα αποστολή. Περιμένετε λίγα λεπτά πριν δοκιμάσετε ξανά.
- Η ανάληψη απορρίφθηκε. Δείτε τον λόγο στην ενότητα ειδοποιήσεων του λογαριασμού. Συνήθως πρόκειται για ελλιπή έγγραφα ή ακάλυπτο μπόνους.
- Το παιχνίδι δεν φορτώνει στον περιηγητή του κινητού. Κλείστε άλλες καρτέλες και δοκιμάστε ξανά. Αν συνεχίζεται, απενεργοποιήστε το VPN.
- Δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον κωδικό μπόνους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει πρώτα επαλήθευση. Ο κωδικός ισχύει μόνο για την πρώτη κατάθεση.
- Η ζωντανή συνομιλία δεν ανοίγει. Δοκιμάστε άλλον περιηγητή ή τηλεφωνήστε στην υποστήριξη. Κρατήστε το ιστορικό της συνομιλίας σας.
Πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, συγκεντρώστε τα στοιχεία του προβλήματος. Σημειώστε την ώρα, το παιχνίδι και το μήνυμα που εμφανίστηκε. Τα στιγμιότυπα οθόνης βοηθούν στην ταχύτερη επίλυση. Οι περισσότερες περιπτώσεις λύνονται χωρίς να χρειαστεί να αλλάξετε λογαριασμό. Μην δημιουργείτε νέο λογαριασμό για να παρακάμψετε το πρόβλημα. Αυτό παραβιάζει τους όρους και οδηγεί σε κλείσιμο. Η υποστήριξη λειτουργεί όλες τις ημέρες και απαντά στα ελληνικά ή στα αγγλικά.
Πρόσβαση στον λογαριασμό από το κινητό
Το Winmasters online λειτουργεί μέσα από τον περιηγητή του κινητού, χωρίς να χρειάζεται εγκατάσταση. Ανοίξτε τον περιηγητή σας και συνδεθείτε με τα ίδια στοιχεία που χρησιμοποιείτε στον υπολογιστή. Η σελίδα προσαρμόζεται στην οθόνη του τηλεφώνου. Μπορείτε να κάνετε κατάθεση και ανάληψη από το κινητό σας.
Η σύνδεση από το κινητό απαιτεί σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο. Αν χρησιμοποιείτε δημόσιο δίκτυο, αποφύγετε την καταχώρηση κωδικών. Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα του κινητού σας για μεγαλύτερη ασφάλεια. Αποσυνδεθείτε πάντα όταν τελειώσετε τη συνεδρία σας.
Αν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασης, μπορείτε να τον ανακτήσετε από τη σελίδα σύνδεσης. Θα λάβετε σύνδεσμο επαναφοράς στο email σας. Ο σύνδεσμος ισχύει για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Αν λήξει, ζητήστε νέο.
Η επαλήθευση δύο βημάτων προσθέτει ένα επίπεδο ασφάλειας. Με αυτήν, κάθε σύνδεση απαιτεί και κωδικό από το τηλέφωνό σας. Αν χάσετε το τηλέφωνό σας, επικοινωνήστε αμέσως με την υποστήριξη για να κλειδώσετε τον λογαριασμό. Μην κοινοποιείτε τους κωδικούς σε κανέναν.
Ελέγξτε ξανά ότι έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση και έχετε διαβάσει τους όρους του μπόνους. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και καταχωρήστε τον κωδικό μπόνους στο ταμείο πριν από την κατάθεση.
