Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Turvallisuus että Lisensointi
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino toimii vakiinnuttanut asemansa yhtenä merkittävänä eurooppalaisten johtavista online-kasinoista, ja erityisesti etenkin mobiilipelaamisen alalla meillä on merkittävää osaamista. Alusta saakka olemme keskittyneet investoineet asiaan, jotta pelaajat voivat pelaamaan häiriöttömästä pelikokemuksesta välittämättä siitä, toimivatko he pöytäkonetta, tablet-laitetta tai älypuhelinta. V. 2014 LeoVegas palkittiin EGR Awards Awards -gaalassa arvonimen “Mobiili Operaattori kategorian the Year” -kategoriassa, joka osoittaa sen, että mobiiliratkaisumme edustavat toimialan todellista kärkeä.
Järjestelmällinen ratkaisumme nojaa dynaamiseen suunnitteluun, joka mahdollistaa erinomaisen käyttäjäkokemuksen eri laitteilla. Pelejä ei tarvinnut hakea erillisinä, vaan ne pyörivät heti verkkoselaimessa erinomaisella suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme on kehitetty luotu selkeäksi, jotta pelisisällön löytäminen ja käyttö tapahtuu helposti myös pienikokoiselta näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelitarjontamme käsittää reilut kolmetuhatta erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on tehty kumppanuudessa alan arvostetuimpien pelintoimittajien yhteistyössä. Valikoimastamme löydät laajan valikoiman perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät tarjoavat monipuolisia erikoispiirteitä että kasvavia jättipotteja.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Slotit: Tarjolla on monipuolisen valikoiman aiheiltaan monipuolisia kolikkoja, joukossa mm. seikkailu-, mytologisten sekä kuuluisien leffateemojen pohjalta tehdyt versiot
- Live-kasinopelien tarjonta: Ammattimaisten krupieerien ohjauksessa pelattavat blackjackin, pyöräpelien ja bakkara-pelit tarjoavat aidot kasinokokemuksen heti kotiisi
- Pöytäpelien: Perinteisten kasinoklassikoita eri vaihtelevilla muunnoksilla, jotka sopivat yhtä lailla uusille pelaajille että konkareiden pelaajille
- Jackpot-pelit: Meega Moolah ja muut jackpot-pelejä, missä voittomahdollisuudet ulottuvat jopa miljooniin euroihin
Tietoturva sekä Lisensointi
Toimimme Maltan saaren lisenssin hallinnan mukaan, joka takaa pelaajillemme korkean turvallisuuden ja vastuullisen pelitoiminnan periaatteet. Sovellamme alan parhaita salausteknologioita varmistaaksemme käyttäjien arkaluonteiset tietojen sekä rahaliikenteen. Jokainen taloudelliset transaktiot hoidetaan turvallisia maksuyhdyskäytävien läpi, ja noudatamme vahvoja GDPR-vaatimuksia.
Turvallinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen pelialustan, jossa jokainen asiakas pystyy määrittämään omakohtaiset rajansa. Kasinosivulta löytyy toiminnot talletuslimiittien, häviörajojen sekä peliajan rajoittamiseen. Myös mahdollistamme mahdollisuuden itsesulkuun sekä yhteistyötä olemme alan vastuullisuusjärjestöjen kanssa.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että ripeät ja turvalliset maksusiirrot muodostavat olennainen elementti hyvää pelikokemusta. Siksi kehitimme liittäneet sivustolle laajan kokoelman maksumahdollisuuksia, jotka soveltuvat suomalaisia käyttäjiä optimaalisella mahdollisella tavalla.
| Trustly | Välittömästi | 0-24h | Ripeä |
| Pankkikortit | Välittömästi | pari päivää | Perinteinen |
| Skrill | Välittömästi | 0-24 tuntia | Nopea |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Paysafecard | Heti | Ei saatavilla | Prepaid |
| Pankista | 1-3 vrk | muutama päivä | Perinteinen |
Päämäärämme käsitellä hoitaa kotiutukset niin nopeasti. Suurin enemmistö kotiutuksista suoritetaan yhden vuorokauden tunnin sisään, jos tarvittavat henkilötietojen vahvistusprosessit on suoritettu suoritettu. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme tarvita tunnistautumisasiakirjoja tietoturvan vuoksi, tämä on kasino tavanomainen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme toimii käytettävissä ympäri koko vuorokauden, joka päivä. Tarjoamme apua suomeksi, mikä helpottaa viestintää että pulmien ratkaisua. Asiakkaamme pystyvät saada kontaktin yhteyttä erilaisten vaihtoehtojen kautta sopivimmaksi arvioimallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Pikaviestin: Välitön yhteydenpito tukihenkilön yhteistyössä, joka hoitaa yhteydenottoihin yleensä noin 2 minuutissa
- Sähköposti: Laajempiin kysymyksiin voit halutessasi lähettää kysymyksen sähköpostilla, joka vastaamme vuorokauden tunnin sisällä
- Puhelintuki: Suomen käyttäjille omistettu puhelinpalvelumme palvelee virka-aikoina pidennetyin aukioloajoin
- Usein kysytyt: Monipuolinen yleisesti toistettujen kysymysten ja vastausten kokoelma, josta löydät vastauksia yleisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme edustavat koulutettuja osaajia, ketkä hallitsevat alustamme syvällisesti ja kykenevät avustamaan kaikenlaisissa ongelmissa teknisistä vaikeuksista kampanjaehtoihin. Tavoitteemme on siihen, jotta kukin yhteydenotto suoritetaan kohteliaasti sekä tehokkaasti, koska onnelliset pelaajat edustavat toimintamme perusta.
LeoVegas-kasino pelipaikkana tarjolla on kattavan kasinoelämyksen, missä sulautuvat kattava pelitarjonta, tietoturva, ripeät maksutapahtumat että laadukas asiakaspalvelu. Suoritamme parannustyötä jatkuvasti tuodaksemme käyttäjillemme uusimmat innovaatiot sekä laatupelit kasinopelit markkinoilta.