Sisällysluettelo
Lisenssit sekä suojaus
Flamez Casino toimii Curaçaon sääntelyviranomaisten antamalla pelilupakirjalla, mikä takaa maailmanlaajuisen pelinormien toteutumisen. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta turvataksemme kunkin käyttäjämme yksityiset sekä taloudelliset informaatiot. Suojausjärjestelmämme on suunniteltu vastaamaan pankkitason suojausvaatimuksia, & jokainen siirrot hoidetaan suojattujen maksukanavien välityksellä.
Olemme sitoutuneet vastuulliseen uhkapelaamiseen sekä annamme välineitä, joiden avulla hallitset pelejäsi vaikuttavasti. täällä tarjoaa itsesulkemisen, talletusrajojen asettamisen & istuntojen kestot. Kumppanimme edustavat kaikki alan johtavia pelurimpia, & pelitarjontamme tarkistetaan toistuvasti satunnaislukugeneraattoreiden toiminnan varmistamiseksi.
Pelivalinta
Pelikirjastomme kattaa yli 4000 erinäistä pelityyliä, jotka kaikki tulee järjestetty helposti eri luokkiin. Partnereihin kuuluvat toimialan parhaat studiot kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Kokoelmamme kasvaa säännöllisesti uusilla peleillä, ja näin käyttäjämme saavat pelata uusimmista pelielämyksistä.
| Hedelmäpelit | 3200 peliä | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94%-98% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Klassikkopelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 96%-99% |
| Jättipottipelit | yli 80 | Microgaming, NetEnt | 92-96 prosenttia |
| Sportveikkaus | yli 200 | Betradar, SBTech | Vaihtelevainen |
Live-kasinon edut
Suoran kasinon osastomme tuo aidon kasinotunnelman heti kotisi mukavuuteen. Ammattitaitoiset jakajat toimivat reaaliajassa, sekä voit kommunikoida jakajien kanssa chat-toiminnon avulla. Meillä on lukuisia erityyppisiä ruletti-, blackjack- & baccarat-pöytiä erityyppisin rajoin aloittelijoista high-pelaajiin. VIP-pöydissämme panokset käynnistyvät 100€:sta & ulottuvat ylös 50 000€:oon kullakin kättä.
Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
Flamez Casino tarjoaa monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä, joiden on suunniteltu suomenkielisten käyttäjien toiveisiin. Tarjoamme yleiset maksukortit, e-lompakot & digitaaliset valuutat. Prosessoimme nostot tavallisesti vuorokauden kuluessa, joskin aika voi toisinaan vaihdella valitun vaihtoehdon mukaan.
| Visa/Mastercard | Välitön | 2-4 arkipäivää | 20-5000 euroa |
| Trustly | Välitön | alle vuorokausi | 20€ / 10000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | alle vuorokausi | 10€ / 10000€ |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 minuuttia | 1-6h | 50-25000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei saatavilla | 10-1000 euroa |
Kotiutusten käsittelyprosessi
Ennenkuin ekaa rahanoston tarkistamme henkilöllisyytesi maailmanlaajuisten antimoney laundering lakien mukaisesti. Pyydämme henkilötodistuksen tai vaihtoehtoisesti matkustusasiakirjan, asuintodistuksen ja tarvittaessa maksutodistuksen. Menettely on ollut yksinkertainen sekä sujuva – useimmiten varmistus tehdään muutaman tunnin sisällä.
Bonukset ja promootiot
Bonusohjelma on ollut rakennettu muistamaan sekä tulokaita kuin pitkäaikaiset jäsenet. Tuotamme edullisia palkkioita kohtuullisilla kierrätysvaatimuksilla, joita on läpinäkyvästi dokumentoituja sopimusehdoissamme.
- Ensitalletusbonus: Ensitalletukselle tarjoamme jopa asti 500 euron talletusbonuksen & 200 kpl ilmaiskierrosta valituissa hedelmäpeleissä. Kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonuksen määrälle.
- Viikoittain tarjottava reload-talletusbonus: Joka viikko tarjoamme viisikymmentäprosentin bonuksen talletukselle sovittuina ajankohtina, maksimissaan asti 200 euron summaan. Tämä kyseinen promoottori on ollut tarjolla kaikille aktiviisille jäsenille.
- Cashback-järjestelmä: Saat hyvityksenä kymmenen prosenttia häviöistäsi joka maanantai täysin ilman panostusvaatimuksia. Rahantakuu määritellään viime viikon aikana nettohäviöistä.
- VIP-ohjelma: Neljätasoinen uskollisuusjärjestelmämme tarjoaa ainutlaatuisia etuja, oman VIP-managerisi, nopeammat nostot & korkeammat nostorajoitukset.
Panostusvaatimukset sekä määräykset
Jokaisen tarjousten kierrätysvaatimus tulee olla 35x bonussummalle, jos ei muuta määritelty. Maksimipanostus bonusvaroilla on 5€ jokaisella käsi tai vaihtoehtoisesti käsi. Tietyt pelikategoriat on ollut poissuljettu bonusvaroilla pelaamisesta, sekä pelikategorian vaikutus kierrätykseen on vaihteleva: kolikkopelit täydet 100%, pöytäpelit 10 prosenttia, livekasino 10%.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on ollut tavoitettavissa 24/7 seitsemänä päivänä viikossa. Annamme tukea suomen kielellä, mikä varmistaa sujuvan viestinnän sekä nopeat ratkaisut mahdollisiin pulmatilanteisiin.
- Live-chat-palvelu: Yleisin yhteystapamme tulee auki koko ajan nettisivumme oikeassa alakulmassa. Tyypillinen vastausajan on ollut alle kaksi minuuttia.
- Email: Lähetä perusteellinen viestisi asiakaspalvelumme, ja vastaamme 6-12h sisällä. Tämä soveltuu parhaiten monimutkaisempiin ongelmiin.
- Puhelintuki: Ilmaisen soittopalvelumme kautta pääset yhteyteen huippuosaajien arkipäivisin klo 10-22. Viikonloppuisin tukimme on avoinna klo 12-20.
- FAQ-osiomme: Perusteellinen UKK -osion sisältää vastauksille yleisimpiin kysymyksiin tilinavauksesta, eduista & teknologisista ongelmista.
Flamez Kasino kehittyy aina pelaajien kommenttien mukaisesti. Tavoitteenamme on tarjota turvallinen, viihdyttävä sekä rehellinen kasinokokemus, jossa jokainen kukin käyttäjä kokee itsensä huomioiduksi. Pelivalikoima monipuolisuus, nopeat nostot ja huipputason tukipalvelu rakentavat pohjan erinomaiselle pelielämykselle. Tule mukaan peliyhteisöömme heti tänään sekä nauti edistyneen nettikasinon hyödyt aidosti.