Sisällysluettelo
- Tervetuloa Rollino-maailmaan
- Pelivalikoimamme Erittelyineen
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksutavat ja Nostot
- Asiakaspalvelun Saatavuus
- Turvallisuus ja Lisensointi
Tervetuloa Rollino-maailmaan
Olemme suunnitelleet peliympäristön, joka yhdistää uudenaikaisen teknologian ja vanhanaikaisen kasinoelämyksen ihanteellisella kuviteltavissa olevalla tavalla. Rollino Suomi työskentelee kansainvälisen lisenssin alla, joka turvaa pelaajillemme läpinäkyvän sekä reilun pelin. Tuomme saataville ylitse 4000 pelijuttua, jotka on huolellisesti valittu merkittävimmiltä pelintarjoajilta.
Pelialustamme on suunniteltu vastaamaan sekä noviisien että kokeneempien pelaajien odotuksiin. Pikaiset kotiutukset, laajat maksumenetelmät ja ympärivuorokautinen tukipalvelu luovat pohjan palveluillemme. Käyttäjiemme palaute on ollut pysynyt tärkeässä roolissa rakentaessamme platformia vielä käyttäjäystävällisemmäksi.
Pelivalikoimamme Erittelyineen
Pelikirjastomme sisältää kaikki mahdolliset suosituimmat pelien kategoriat. Hedelmäpelit luovat ytimeksi, vaan niin ikään pöytäpelit, suora kasino ja jackpot-pelit ovat selkeästi edustettuina. Teemme yhteistyötä toimialan johtavien pelintarjoajien kanssa taataksemme optimaalisen mahdollisen pelikokemuksen.
Slotit Monipuolisesti
Slottivalikoima pitää sisällään vanhoja hedelmäpelejä, videoslotteja ynnä Megaways-mekanismilla toteutettuja pelautuvia. Tykätyimpiä kehittäjiä ovat NetEnt, Pragmatic Play, Playn GO ynnä Evolution Gaming. Kaikilla kolikkopelillä on omat erityispiirteensä, bonuskierrokset ja voittomahdollisuudet.
- Klassiset kolikkopelit 3:lla taikka viiden rullalla tarjoavat suoraviivaista pelaamista
- Videopelit sisältävät laajoja bonusominaisuuksia ynnä ilmaiskierroksia
- Progressiiviset jackpot-pelit tarjoavat tilaisuuden miljoonavoittoihin
- Megaways-pelit saattavat pitämään sisällään jopa 117,649 voittokeinoa
Suoran kasinon Erityispiirteet
Livekasino toi aitoa kasinoilmapiiriä suorinta tietä kotiisi. Ammattimaiset jakajat operoivat rulettia, jakavat pelikortteja ja keskustelevat asiakkaiden parissa reaaliajassa. Tarjoamme useita eri variaatioita blackjackista, ruletin, bakkaratista sekä monenlaisia pelishow-konsepteja.
Bonustarjoukset sekä Kampanjat
Bonusohjelma on huolella rakennettu palkitseminen niin uusia että kuin myös aktiivisia pelaajiamme. Tervetuliaispaketti pitää sisällään sijoitusbonuksia ynnä free spinneja valituille peleille. Läpipeluuehdot ovat asetettu reilusti, sekä ne eroavat bonustyypeittäin.
| Tervetuliaisbonus | 100% talletuksesta | 35x | 30 päivää |
| Free spinit | kaksisataa kierrosta | neljäkymmentäkertainen voitot | 21 päivää |
| Uudelleenlatausbonus | viisikymmentä prosenttia talletuksesta | 30x | neljätoista päivää |
| Takaisinmaksu | 10 prosenttia tappioista | Ei vaadi kierrätystä | 7 päivää |
Viikoittaiset promootiot antavat lisäarvoa säännöllisille pelaajille. Pokaalit, arvonnat ja kausiluonteiset tarjoukset ylläpitävät pelaamisen mielenkiintoisena. Palkitsemisohjelmamme palkinnoi aktiivisimmat asiakkaat eksklusiivisilla hyödyillä ynnä henkilökohtaisella palvelulla.
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Maksuprosessimme on toteutettu turvallisesti ja tehokkaasti. Mahdollistamme kattavaa kirjoa maksuvaihtoehtoja, jotta nimenomaan joka ainoa pelaaja löytää itselleen sopivan vaihtoehdon. Kaikki mahdolliset maksut käsitellään instant, ynnä nostot koitamme käsittelyyn niin nopeasti.
- Maksukortit (Visa-kortti, MC) – nostoprosessi yksi-kolme arkipäivää
- Nettipankit (Trustlyn) – kotiutus välittömästi
- E-lompakot (Skrill-palvelu, Neteller) – nostaminen muutamassa tunnissa
- Kryptovaluutat (Bitcoin, ETH) – kotiutus kahdenkymmeneneljän tunnin sisällä
- Tilisiirto – kotiutus 3 – 5 arkipäivää
Maksimikotiutus riippuu maksutavan mukaan. Tavallinen rajoitus asettuu viisituhatta eur viikkoittain normaaleille pelaajille, mutta VIP-jäsenillä rajoitteet asettuvat korkeammat. Henkilöllisyyden vahvistus vaaditaan ensi nostopyynnön yhteydessä turvallisuuden vuoksi. Kyseinen vaihe on tavallisesti suoraviivainen ja useinmiten saadaan valmiiksi päivän sisällä.
Asiakastuen Saatavuus
Asiakastukeemme pysyy ulottuvissa kautta kellon chatpalvelun, emailin sekä soittamalla kautta. Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka kaikki puhuvat lukuisia kieliä, mukaanlukien suomea. Tavalliset tiedustelut on ollut kerätty laajaan FAQ-osioon, josta löydetään ratkaisuja moniin ongelmiin.
Vastausviiveemme chatissa on tyypillisesti alle kahden min, mikä asia on vahvistettu totuus nojaten 6 kuun seurantajaksoon. S-posteihin vastataan yleensä useinmiten neljän tunnin sisällä. Pyrkimyksenämme jatkuvasti kohotamaan asiakaspalvelun standadria asiakkaiden kommenttien perusteella.
Turvallisuus ynnä Lisensointi
Toimimme Curacaon saaren säätelijöiden antamalla globaalilla peliluovalla, mikä vaatii ankaria turvallisia ja oikeudenmukaisuuden standardeja. Sovellamme 256-bit SSL-salausta kaikkien datan siirron suojaamiseen. Pelisuoritukset määräytyvät satunnaislukugeneraattorin avulla, jota ulkopuoliset tahot tarkastavat säännöllisesti.
Vastuullinen peli on meille meille tärkeää ensiarvoisen tärkeää. Tuomme saataville keinoja pelitilin hallintaan, kuten talletusrajoja, tappioiden rajoja, aikarajoja ynnä itsesulkemisen. Yhteistyömme pelisairauiden ehkäisyjärjestöjen yhteistyössä auttavat havaitsemaan ongelmalliset pelaajat varhaisessa vaiheessa.
Kasinoalustamme päivitellään järjestelmällisesti uusimmilla tietoturvapäivityksillä. Asiakastiedot varastoidaan varmissa palvelimissa, joihin servereihin kulku on ankarasti rajoitettu. Noudatamme EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR) kaikissa tietojenkäsittelyssä, tosin työskentelemme Curacaosta saadun luvan alaisuudessa.